안녕하세요.

골프프렌드 도곡점에서 핑의 G25 드라이버 제품을 중고로 구매하였습니다 (4/5, 일)

다음날 스크린 골프 연습장에서 해당 드라이버로 54번 스윙을 했고, 골프채의 샤프트 (호젤쪽) 이 부러졌습니다. 

이에 환불 요청 드립니다. 

(구매 시 아이언세트도 구매 하였으며, 전부 환불처리 부탁드립니다.)

구매 당시, 중고 제품으로 교환 및 환불은 어렵다고 고지를 받았지만,

하자담보책임(민법 제 580조 및 제575조) 기준 

교환/환불 고지 했더라도, 그것이 제품의 본질적인 하자까지 면책은 불가합니다. 

따라서 여전히 판매자의 책임 범위 이고, 

특히 54번의 스윙은 통상적인 사용범위이고, 구매 직후 다음날 (단기간 내) 파손인 점은

드라이버의 내구성을 고려하면 "잠재적인 하자" 가 있는 제품으로 분류됩니다. 

또한 골프채의 연식에 대한 고지도 필수라고 말씀하시던데 (골프프렌드 직원, 금일 상담시 (4/8, 수)

구매 시 골프채 연식 고지는 받지 못한 채 구매하였습니다. 

결론적으로 

1. 일반적인 사용 중 하루만에 파손된 것은 제품 자체 하자로 보임

2. 10년 이상 된 제품이라는 중요한 정보는 사전 고지 못받음

3. 위의 두 기준으로 기존 구매 계약 취소 (환불) 요청드립니다. 

답변드립니다

안녕하세요 골프프랜드입니다 해당 내용 관련해서는 도곡점에 내용 재전달드렸고 매장에서 확인후 고객님께 재연락드릴예정입니다 참고부탁드립니다 감사합니다